ゲーム業界で
サラリーマンをしていた時の話です。
ある取引先の主任担当者がとても気難しく
こちらの提案を全く聞いてくれない!
と言う問題がありました。
とは言っても
他に比べると小さな取引先でしたが、
手間が殆んどかからず、
客単価が高かった為、
ちょっとゲーム機の台数を増やせば、
それだけ売り上げが上がるだろう!
と思っていた訳です。
そこで、
上司と一緒にゲーム機増設の提案に行ってきましたが、
資料だけ受け取って後は全く話を聞いてもらえず、
退散する事になってしまいました(笑)
事務所へ戻る途中で上司は言いました。
「あそこは、ずっとこんな調子で、
結構前から殆んど手を入れる事ができていない。」
との事。
しかし、
そのエリアは私が任されていたので
どうしても今回の提案を受けて欲しく、
何度も足を運びました。
そして、
だんだんと仲良くなり、
話を聞いてくれるようになりました。
時には、
取引先の担当者がボウリング場で遊んでいる時に出くわして
向こうから吉田くん!と声をかけてくれる程、
話せるようになっていた訳です。
そして、
ある日、以前提案した書類と同じものを持って
担当者に会いに行きました。
いつも通り、巡回がてら話をしていて、
何気なくこう切り出しました。
「そういえば、こちらのゲーム機ですが、
(提案書を見せる)
追加で設置すれば、子供達も喜ぶと思いますし、
売上もさらに上がると思いますが、いかがですか?」
すると、
担当の主任は、
「お、良いね♪設置して構わないよ!」
とすんなり提案をのんでくれたのです(笑)
後日、
会社でその事を報告すると、
一緒に行った部長はとても驚いている様子でした(笑)
この結果は、
何度も会いに行って信頼関係を築いた事で
達成できたモノだというのは明らかでした。
と言う事で、
人間と言うのは、
最初は警戒心をもっている相手でも
何度も何度も、アプローチして誠意をもって接すれば
95%ぐらいの確立で心を開いて分かり合えるものですので、
実践してみる事をおススメ致します。
恋愛でも、
最初から「私と一緒になろう!」と言ってもドン引きされますし、
営業でもいきなり商品を売ろうとすると
嫌われてしまいますね。
不動産業者や銀行も一緒で
最初は、かくる足われたとしても
諦めずに誠意をもってアプローチしていけば、
望んでいる物件を探してくれたり、
融資を通すための策を考えてくれたりします。
「アプローチは何度でも!」でした!

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