対応力

こちらのメルマガは、
メルマガスタンドという媒体を通して
配信しています。

そして、
先日、初めてサイトのプログラムに
不具合が生じ、
吉田ではどうしても解決する事が出来ませんでした。

吉田は、
毎日メルマガを配信している為、
一日も早く解決しないとヤバイな～。。。

と思って困っていた訳です。

仕方なく、
サイトの管理会社に連絡し、
どうやれば対処できるか確認する事にしました。

すると、
半日もしないうちに返信が届き、

「プログラムにエラーが出ていたので、
修正しておきました。
誠にご迷惑おかけしました。」

と早急に対処してくれた訳です。

思っていたよりも
早いスピードでしかも
丁寧にお詫びの言葉まで添えて
解決してくれたので、

（何て良い会社なんだ！）

感動してしまった次第です！

この様に、
今回は、
サイト側のバグが原因で
おこったトラブルでしたが、

ここまで迅速に丁寧に対応してもらうと
これからも、
ずっと利用し続けようという気持ちになりますし、

感謝の気持ちが生まれる訳です。

という事で、
仕事で取引先とトラブルが起こった場合は、
（イヤだな～。めんどくさいな～）
と思わず、

お互いの関係をより良くする為の
良いきっかけになるかもしれない！

と思って、
迅速に丁寧に問題解決に精進してみる事をおすすめ致します！

今回の場合は、
ネットを返して
相手先の顔も仕草も見えませんでしたが、

言葉を通して、
丁寧さや誠実さが伝わるモノですので、

どんな状況でも
その気持ちを忘れずに
取り組むと良いな！
と思った次第です！